Política de Privacidade

1. Introdução

A PROTEC Lavras (CNPJ: 40.567.740/0001-29), com sede na Rua Ângelo Constantino Delfino, 156, Lavras/MG, CEP: 37200-560, está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Informações sobre o projeto ou serviço solicitado
• Outras informações fornecidas em formulários de contato

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora das visitas
• Informações de cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas solicitações e fornecer orçamentos
• Prestar serviços de segurança eletrônica e automação
• Comunicar sobre nossos serviços e atualizações
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Análise estatística e melhoria de processos

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

• Lembrar suas preferências de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do site
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, controles de acesso e monitoramento regular de nossos sistemas.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Os dados de clientes são mantidos durante o período de prestação de serviços e por até 5 anos após o término do relacionamento comercial.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais que possuímos
• Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Limitar o processamento de seus dados
• Portabilidade de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.